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Condiciones legales que rigen su uso de inkabets

El acceso a inkabets y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú. Antes de crear una cuenta o realizar cualquier operación, le pedimos que revise estas condiciones con atención

Acceso según ley localRegiones habilitadas en PerúDatos protegidosSoporte en español
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CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros por temas legales

Si tiene consultas sobre estas condiciones, sobre el tratamiento de sus datos o sobre el estado de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español atiende por los canales indicados a continuación. Para solicitudes formales relacionadas con derechos de acceso, corrección o eliminación de datos personales, le recomendamos usar el correo electrónico y detallar su solicitud con el número de cuenta registrado.

Equipo en línea

Correo electrónico

Envíe su consulta legal o solicitud de datos a nuestra dirección de soporte. Incluya su número de cuenta para agilizar la respuesta del equipo encargado.

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde su celular o computadora una vez dentro de su cuenta. El equipo de soporte en español puede orientarle sobre cómo presentar una solicitud formal.

Formulario de cuenta

Dentro de la sección de su cuenta encontrará un formulario para gestionar solicitudes relacionadas con privacidad y condiciones de uso sin necesidad de salir de la plataforma.

DATOS Y SEGURIDAD

Cómo manejamos su información y su cuenta

La seguridad de los datos de su cuenta es parte central de cómo operamos. Aplicamos medidas técnicas para proteger la información que usted comparte al registrarse, verificar su identidad o vincular un método de pago como Yape o Plin. Los datos se conservan durante el tiempo que la relación contractual esté activa y por el período adicional que exija la normativa aplicable. Usted tiene derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales en cualquier momento.

Verificación de identidad

Al crear su cuenta le solicitamos documentos de identidad para cumplir con los requisitos legales aplicables. El proceso se realiza desde el celular o computadora sin pasos adicionales innecesarios.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mantener activa su sesión y mejorar la navegación. Puede revisar y ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Sus datos personales se conservan mientras su cuenta esté activa y por el tiempo adicional que requiera la ley peruana. Tras ese período, los eliminamos de forma segura conforme a nuestra política interna.

Solicitud de cambios

Para corregir o actualizar sus datos personales, contáctenos por correo o desde el formulario de su cuenta. Procesamos cada solicitud conforme a los plazos que establece la normativa vigente.

Preguntas sobre condiciones legales y privacidad

A continuación respondemos las consultas más habituales sobre el marco legal que rige el uso de inkabets, los derechos del usuario y cómo ejercerlos desde Perú.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú. Le recomendamos verificar si su zona está comprendida antes de abrir una cuenta

Escriba a nuestro correo de soporte indicando el número de cuenta registrado. Procesamos las solicitudes de acceso conforme a los plazos establecidos por la normativa peruana aplicable.

Sí. Una vez cerrada su cuenta puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Conservamos únicamente lo que exige la ley durante el período mínimo requerido.

Actualizamos estas condiciones cuando es necesario. La versión vigente siempre está disponible en esta página. Si continúa usando el servicio tras una actualización, acepta los nuevos términos.

Los datos de pago se procesan a través de los canales de cada billetera digital. inkabets no almacena credenciales de acceso a Yape, Plin ni PagoEfectivo en sus propios servidores.

La relación contractual se interpreta conforme a la legislación peruana aplicable. En caso de disputa, los órganos competentes serán los que establezca dicha normativa para cada situación concreta.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.