Referencia

Términos y condiciones que rigen tu cuenta en inkabets

Antes de usar los servicios de inkabets, es importante que conozcas las reglas que ordenan la relación entre la plataforma y usted.

Acceso según ley local y regiones habilitadasPagos: Yape, Plin, PagoEfectivoCuenta personal e intransferibleSoporte en español disponibleModificaciones notificadas con anticipación
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SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo inkabets protege su información y su cuenta

La seguridad de los datos y la integridad de cada cuenta son parte central de cómo operamos. Cada acceso requiere verificación de identidad, y los movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo quedan registrados en el historial de la billetera. Usted puede solicitar en cualquier momento la revisión, corrección o eliminación de sus datos personales a través del soporte en español — sin necesidad de llamar, solo desde el celular o la computadora.

Verificación de identidad

Al abrir su cuenta se solicita documentación básica para confirmar su identidad. Este paso protege su cuenta y es requisito para procesar retiros a cuenta bancaria con BCP o Interbank.

Historial de movimientos

Cada recarga con Yape, Plin o PagoEfectivo queda registrada en la billetera de la cuenta. Puede revisar el historial completo desde la sección de movimientos en cualquier momento.

Datos personales

Sus datos solo se usan para la gestión de la cuenta y el cumplimiento de obligaciones legales. Puede solicitar acceso, corrección o eliminación contactando al soporte en español.

Modificaciones y notificaciones

Cualquier cambio relevante en estos términos se notifica al correo vinculado a la cuenta antes de entrar en vigencia, para que usted pueda revisarlo con tiempo.

CONSULTAS Y RECLAMOS

Cómo comunicarse con inkabets sobre estos términos

Si tiene dudas sobre algún punto de estos términos, desea reportar un uso indebido o necesita solicitar el cierre de su cuenta, el equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribir desde el celular o la computadora; los canales están operativos para ayuda con la cuenta, verificación de identidad y consultas sobre pagos locales con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. Es el canal más directo para consultas sobre términos, movimientos o estado de su cuenta.
Correo electrónico Envíe su consulta o reclamo al correo de soporte disponible en la página de contacto. La respuesta llega al correo vinculado a su cuenta registrada.
Centro de ayuda En la sección de ayuda encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre condiciones de uso, acceso regional y gestión de la cuenta.

Lo que más nos preguntan sobre los términos de inkabets

Estas son las dudas que más llegan al soporte sobre cómo funcionan los términos, qué implican y qué puede hacer usted si necesita cambiar algo en su cuenta. Si su consulta no está aquí, escríbanos por chat o correo.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú. Si su región tiene acceso habilitado, puede ingresar desde el celular o computadora sin restricciones adicionales

Tiene derecho a no aceptar las nuevas condiciones. En ese caso, puede solicitar el cierre de su cuenta contactando al soporte en español antes de que los nuevos términos entren en vigencia.

No. Cada cuenta es personal e intransferible. El uso compartido o la cesión de acceso a terceros va en contra de estos términos y puede derivar en la suspensión de la cuenta.

Puede hacer esa solicitud en cualquier momento contactando al soporte en español, ya sea por chat en vivo o por correo. El equipo le indica el proceso según el tipo de dato.

Los límites de recarga están indicados en la sección de pagos dentro de su cuenta. Pueden variar según el método elegido — Yape, Plin o PagoEfectivo — y la normativa local aplicable

Escríbanos de inmediato por chat en vivo desde la sección de ayuda. El equipo de soporte en español revisará el historial de la billetera y le orientará sobre los pasos a seguir.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.